POLITYKA PRYWATNOŚCI

Drukarnia Vinci – drukarniavinci.pl

Wersja obowiązująca od dnia: 30 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Drukarnia Vinci prowadzonego pod adresem https://drukarniavinci.pl.

2. Polityka stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego i jest udostępniana w Sklepie w sposób umożliwiający jej pobranie, utrwalenie, odtwarzanie i wydrukowanie.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie, przejrzyście, w konkretnych i prawnie uzasadnionych celach, w zakresie adekwatnym do tych celów oraz przez okres nie dłuższy niż konieczny.

§ 2. Administrator danych i kontakt

1. Podmiotem prowadzącym sklep internetowy Drukarnia Vinci pod adresem https://drukarniavinci.pl jest MSKBilka Kazimierz Biłka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Drukarnia Vinci, wpisany do CEIDG, NIP: 6761546425, REGON: 367302656, adres siedziby: Piwniczna 2, 32-566 Nieporaz.

2. Kontakt elektroniczny: mskbilka@gmail.com.

3. Adres do korespondencji: Os. Chemików 7, 32-566 Alwernia.

4. Telefon: 787-487-363.

5. Biuro obsługi klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Jakie dane przetwarzamy

Dane zamówieniowe: imię, nazwisko, nazwa firmy lub instytucji, NIP, adres dostawy, adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu, numer zamówienia, historia zamówień, wybrana forma dostawy i płatności.
Dane instytucjonalne i B2B: nazwa firmy, JST, szkoły, fundacji, stowarzyszenia albo innej jednostki, NIP, REGON, adres siedziby, dane osoby kontaktowej, dane do faktury, informacje dotyczące odroczonej płatności i dokumentacji zamówienia.
Dane płatnicze: status płatności, identyfikator transakcji, kwota, data płatności, numer rachunku do zwrotu, dane przelewu tradycyjnego. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, załączniki, historia korespondencji oraz inne dane dobrowolnie przekazane w formularzu, e-mailu, rozmowie albo zgłoszeniu.
Dane Konta Klienta: login, e-mail, hasło w postaci zabezpieczonej przez system platformy, dane adresowe, historia zamówień, ustawienia konta i aktywność w panelu klienta, jeżeli funkcja Konta jest dostępna.
Dane newsletterowe i marketingowe: adres e-mail, opcjonalnie imię, zgody marketingowe, historia zapisów i wypisów, statystyki otwarć i kliknięć, jeżeli stosowane narzędzia udostępniają takie dane.
Dane reklamacyjne i posprzedażowe: numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu, zdjęcia produktu, opakowania lub etykiety przewozowej, oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, korespondencja i dokumenty związane z reklamacją, zwrotem lub roszczeniem.
Dane personalizacji i pliki graficzne: przesłane przez Klienta pliki, zdjęcia, logotypy, projekty, teksty, dedykacje, imiona, daty, numery, grafiki, pliki Canva, instrukcje produkcyjne oraz inne materiały potrzebne do przygotowania produktu z nadrukiem.
Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory cookies, identyfikator sesji, rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia, data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony, źródło wejścia, dane o błędach, logi serwera i informacje niezbędne do bezpieczeństwa Sklepu.
Dane opinii: imię albo pseudonim, treść opinii, ocena, data publikacji, numer zamówienia albo inny dowód zakupu, jeżeli Sklep zbiera i publikuje opinie.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia, przygotowanie produktu, personalizacja, płatność i dostawa.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja produktów personalizowanych na podstawie plików, treści i instrukcji Klienta.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur, rachunków oraz prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obsługa reklamacji, zwrotów, zgłoszeń jakościowych, uszkodzeń transportowych i kontaktu posprzedażowego.	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń, archiwizacja dowodów i obsługa sporów.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Prowadzenie Konta Klienta, jeżeli funkcja jest dostępna.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa formularza kontaktowego, korespondencji i zapytań ofertowych.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Newsletter, informacje handlowe, kody rabatowe i komunikacja marketingowa.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie obrony roszczeń
Marketing własny, statystyka, optymalizacja Sklepu, remarketing i pomiar skuteczności kampanii, jeżeli wdrożono odpowiednie narzędzia i zgody cookies.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy wymagają tego przepisy – zgoda Użytkownika
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, wykrywanie nadużyć, spam, ataki i nieuprawniony dostęp.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wypełnienie obowiązków dotyczących bezpieczeństwa produktów, jeżeli mają zastosowanie.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Publikacja i weryfikacja opinii o produktach lub Sklepie, jeżeli taka funkcja jest dostępna.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda, jeżeli zastosowany model jej wymaga

§ 5. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie oznaczonym jako wymagany jest konieczne do złożenia Zamówienia, zawarcia i wykonania umowy, dostawy Produktu, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi płatności, reklamacji albo kontaktu.

2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia uniemożliwia zawarcie albo wykonanie Umowy Sprzedaży.

3. Podanie danych do Newslettera, marketingu, opinii lub Konta Klienta jest dobrowolne. Brak podania tych danych uniemożliwi korzystanie z danej dobrowolnej funkcji, ale nie blokuje zwykłego zakupu, o ile zakup bez tej funkcji jest dostępny.

4. Zgody marketingowe nie są warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży. Zgody można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed ich wycofaniem.

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane zamówieniowe i dane związane z wykonaniem umowy: przez czas realizacji Zamówienia, a następnie przez okres potrzebny do obsługi reklamacji, zabezpieczenia roszczeń oraz spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.
Dane rozliczeniowe, faktury i dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń: do upływu terminów przedawnienia roszczeń albo do zakończenia postępowania, jeżeli roszczenie zostało zgłoszone.
Dane Konta Klienta: przez okres prowadzenia Konta, a po jego usunięciu wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozliczeń, obsługi zamówień, reklamacji, obowiązków prawnych albo roszczeń.
Dane newsletterowe i marketingowe: do czasu wycofania zgody, wypisania się z newslettera, zgłoszenia skutecznego sprzeciwu albo zakończenia działań marketingowych, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Pliki graficzne, zdjęcia, projekty i materiały przekazane do realizacji Zamówienia: zasadniczo do 30 dni po realizacji Zamówienia, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obsługi reklamacji, ponowienia Zamówienia, rozliczenia, zabezpieczenia roszczeń albo Klient uzgodnił dłuższe przechowanie plików.
Dane reklamacyjne: przez czas rozpatrywania reklamacji, a następnie przez okres potrzebny do wykazania sposobu jej rozpatrzenia oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane techniczne, logi i cookies: przez czas wynikający z ustawień danego pliku cookie, konfiguracji systemu, potrzeb bezpieczeństwa i analityki, nie dłużej niż jest to niezbędne do celu, w którym zostały zebrane.

§ 7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów następującym kategoriom odbiorców:

dostawcy platformy e-commerce Shopify, tj. Shopify International Ltd, Shopify Inc. lub inne podmioty z grupy Shopify obsługujące sklep i jego infrastrukturę;
operator szybkich płatności online: PayU;
banki i podmioty obsługujące przelewy tradycyjne;
firmy kurierskie i logistyczne, w szczególności InPost, DPD, DHL lub inni przewoźnicy wskazani w procesie składania Zamówienia;
dostawcy hostingu, poczty e-mail, systemów IT, zabezpieczeń, kopii zapasowych, formularzy, obsługi klienta i automatyzacji;
biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, kancelarie prawne, windykatorzy i ubezpieczyciele, jeżeli jest to konieczne;
dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, systemów opinii, newslettera, czatu lub formularzy, jeżeli takie narzędzia są wdrożone;
organy publiczne lub uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

§ 8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz ewentualnych narzędzi analitycznych, marketingowych, płatniczych lub technicznych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Kanady lub Stanów Zjednoczonych, jeżeli wynika to z działania dostawców usług.

2. Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych, certyfikacji, dodatkowych zabezpieczeń lub innych podstaw prawnych.

3. Zakres przekazywania danych zależy od faktycznie wdrożonych narzędzi i konfiguracji Sklepu.

§ 9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

dostępu do danych i uzyskania kopii danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem mskbilka@gmail.com.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu oraz dopasowywać treści lub reklamy, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednie zgody cookies albo pozwalają na to przepisy.

2. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Klienta wyłącznie w sposób zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że konkretna funkcja Sklepu wyraźnie wskazuje inaczej.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem albo dostępem.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów, na podstawie upoważnienia, umowy albo przepisów prawa.

3. Użytkownik powinien chronić swoje dane logowania, nie udostępniać hasła osobom trzecim i informować Administratora o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa Konta.

§ 12. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia działania Sklepu, obsługi koszyka, płatności, bezpieczeństwa, analityki i marketingu.

2. Szczegółowe zasady stosowania plików cookies, kategorii cookies, zgód, logów, podobnych technologii oraz zarządzania ustawieniami opisuje osobna Polityka plików cookies dostępna w Sklepie.

§ 13. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może zostać zmieniona w razie zmiany prawa, technologii, dostawców usług, funkcji Sklepu, sposobu przetwarzania danych albo organizacji obsługi Klienta.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania.